INNOSUOMI kannustaa innovaatioihin ja yrittäjyyteen

HappyOrNot® - A Real-Time Satisfaction Index sai kunniamaininnan valtakunnallisessa INNOSUOMI 2010 -kilpailussa. Kyseessä on innovaatio, joka hyödyntää modernia teknologiaa käyttäjilleen helpolla tavalla. Palvelun avulla voidaan reaaliaikaisesti mitata asiakastyytyväisyyttä. Henkilöstöpuolella sitä voidaan käyttää työtyytyväisyyden mittaamiseen.

HappyOrNot-mittauslaite on teknisesti toteutettu siten, että sitä voidaan käyttää maailmanlaajuisesti. Sen käyttö on yksinkertaista ja onnistuu myös fyysisesti rajoitteisille henkilöille.

”Laitteen keräämiä tuloksia voidaan analysoida esimerkiksi kaupoissa tunnin tarkkuudella ja vaikka osastokohtaisesti. Henkilöstön työtyytyväisyysmittauksissa HappyOrNot voi toimia työuupumuksen, työilmapiirin epäterveyden sekä työssä jaksamiseen liittyvien ongelmien ilmaisimena”, kertoo toimitusjohtaja Heikki Väänänen.

Reaaliaikaisuuden ansiosta mittalaite voi hälyttää jo varhaisessa vaiheessa alkavista ongelmista ja auttaa paikantamaan ne. Laite on käytössä jo useassa suomalaisessa kauppaketjussa ja yrityksessä. Ensimmäinen ulkomaan toimitus on tehty kesällä 2010.

INNOSUOMI-palkintoa Väänänen pitää heidän kaltaiselleen start-up-yritykselle merkittävänä. Jo pelkästään näkyvyys mediassa on arvokasta, sillä pienellä yrityksellä ei ole kymmenien tuhansien eurojen markkinointibudjettia.

”Medianäkyvyyden kautta olemme voineet kertoa olemassa olostamme eri sidosryhmille, kuten rahoittajille ja potentiaalisille asiakkaille. Palkinto luo uskottavuutta asiakkaiden silmissä. Eritoten kansainvälisten asiakkuuksien kannalta menestys INNOSUOMEn kaltaisissa kilpailuissa on merkityksellistä”, Väänänen tuumii.

Väänänen uskoo, että INNOSUOMI kannustaa innovaatioihin ja perustamaan uusia yrityksiä, jotka luovat uusia työpaikkoja.

”Yritykset käynnistyvät mitä moninaisemmista ideoista ja ajatuksista. Sillä on suuri merkitys, että näitä asioita tuodaan ihmisten tietoisuuteen.”

HappyOrNot Oy:n keskeisenä työsarkana on nyt kansainvälisen liiketoiminnan rakentaminen huippukuntoon. Myyntityötä kohdistetaan suurille kauppa-, ravintola- ja hotelliketjuille. Tämän työn hedelmät kypsyvät noin vuodessa.

Lisätietoja: toimitusjohtaja Heikki Väänänen, puh. 045 652 668, heikki.vaananen@happy-or-not.com, www.happyornot.fi